بدأت الفكرة برسائل نصية في وقت متأخر من الليل تتوسل إلى اختصاصية حب الشباب في الجانب الشرقي الأكبر، الدكتورة إيمي وكسلر، للاجتماع في عطلات نهاية الأسبوع. وكانت الرسائل مليئة بقلق حب الشباب. فقد ظهر بثور جديد بين عشية وضحاها قبل حفل زفاف. وظهرت حبة حمراء مزعجة قبل موعد مهم. هل تستطيع المساعدة؟ في بعض الأحيان، كانت تستطيع ذلك.

ولكن لكل الأوقات التي لم تستطع فيها ذلك، ابتكرت هي وابنتها زوي عيادة Spotless، وهي عيادة فريدة لحب الشباب تركز على العلاجات والاستشارات والوصفات الطبية لتخفيف البثور. تماماً مثلما يمكنك طلب تموجات الشعر في صالون تجفيف الشعر، ستتمكن من طلب حقنة حب الشباب في عيادة Spotless.

كانت حقنات حب الشباب لفترة طويلة أسراراً هوليوودية أو أسرار موضة، وهي عبارة عن حقن كورتيكوستيرويد تستخدم لتقليص البثور بسرعة في غضون دقائق، ولكنها عادة لا تتوفر إلا في عيادات أطباء الأمراض الجلدية. وفي Spotless، يمكنك الدخول للحصول عليها، إلى جانب عمليات استخراج أخرى متخصصة.

ولكن لم يتم إنشاء Spotless فقط من أجل علاج حب الشباب السريع. وباعتبارها واحدة من القلائل الحاصلات على البورد المزدوج في الطب النفسي والأمراض الجلدية (وحاصلة حديثاً على درجة الماجستير في إدارة الأعمال من جامعة كولومبيا)، تحافظ وكسلر (التي لديها أيضاً خطط لخط منتجات خاص بها في المستقبل) على الصحة العقلية لمرضاها في الاعتبار، ولا تشير أبداً إلى بشرة أي شخص على أنها "سيئة".

لقد مر الآن 10 أشهر منذ افتتاح أول فرع لـ Spotless في الجانب الشرقي الأكبر في مانهاتن. في ذلك الوقت، شرع الثنائي المكون من الأم وابنتها على أمل التوسع خلال السنة الأولى من العمل. والآن، افتتحا رسمياً عيادة Spotless ثانية في وسط المدينة.

تقول زوي وكسلر: "اخترنا غرينتش فيليج لأنه من المهم بالنسبة لنا أن نكون في متناول أكبر عدد ممكن من الناس. لقد شعرت وكأنها محطة جيدة لتتواجد فيها". ومع تصميم حديث ومحدث، سيضم الموقع الجديد جميع خيارات العلاج التي احبها العملاء - مثل حقنة حب الشباب المذكورة سابقاً - ولكنه سيقدم أيضاً علاجات ليزر جديدة مثل Fraxel وVbeam لاستهداف ندبات حب الشباب.

سيتمكن المرضى من التوقف عند فرع وسط المدينة لتلقي نفس رعاية حب الشباب السريرية عالية المستوى كما فعلوا في الماضي، ولكن الآن ستصبح هذه الرعاية نفسها متاحة لمزيد من الأشخاص الذين قد يعانون من أمراض الجلد المستمرة.

تقول إيمي وكسلر: "حب الشباب موجود في كل مكان، لذلك نحن بحاجة إلى التواجد حيث يتواجد الناس". تحدثت ELLE مع عائلة وكسلر حول الرسائل التي حثت على إنشاء Spotless، وآرائهم الحقيقية حول إيجابية حب الشباب وضمادات البثور، ومشاهدة الناس وهم "يزدهرون".

ما هو الإلهام وراء Spotless؟

إيمي وكسلر: كنت أتلقى رسائل من المرضى في عطلات نهاية الأسبوع والأمسيات، الذين كانت لديهم بثور عملاقة وكانوا بحاجة إلى حقنة حب الشباب. كانوا يتوسلون إلي لمقابلتهم في المكتب. في معظم الأوقات لم أستطع، لكنني فعلت [في بعض الأحيان] - مثل عندما كان شخص ما مغادراً لحفل زفافها. ثم قالت زوي: "يا أمي، يجب أن نفتتح باراً لحقن البثور". أرادوا إنشاء مكان يمكننا فيه علاج كل حب الشباب.

لماذا لا يحصل المزيد من الناس على علاج حب الشباب؟

حسنًا، ليس هناك الكثير من أطباء الأمراض الجلدية. [نحن لستم] متاحين للغاية. [نحن عموماً] مفتوحون فقط من الساعة 9 صباحاً حتى 5 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة، عندما يكون الناس في المدرسة، أو البروفات، أو التمارين، أو العمل. [أطباء الأمراض الجلدية أيضاً] باهظو الثمن، ولدينا أوقات انتظار طويلة، وبالنسبة للكثير من الناس، فإن الذهاب إلى الطبيب أمر مخيف. عيادة Spotless تعالج كل هذه المشاكل.

زوي وكسلر: سنكون مفتوحين مبكراً، يومين في الأسبوع، وكل يوم حتى الساعة 8 مساءً. وفي أيام السبت، سنكون [متاحين] من الساعة 10 صباحاً حتى 6 مساءً حتى نتمكن من رؤية أكبر عدد ممكن من الناس. سنقوم أيضاً باستقبال الحالات دون موعد مسبق والمواعيد.

كيف ستكون قائمة العلاج الخاصة بكم؟

إيمي وكسلر: سيتم تنفيذ جميع علاجاتنا وإجراءاتنا واستشاراتنا من قبل ممرضات ممارسات ومساعدي أطباء. بالإضافة إلى كوننا مؤسسين مشاركين، فأنا المديرة التنفيذية والمديرة الطبية الرئيسية. لقد كتبت المنهج بناءً على أكثر من 20 عاماً من علاج حب الشباب. سنقوم بحقن البثور والتوعية حولها، لأن الكثير من الناس في الواقع لا يعرفون ما هي. حقنات حب الشباب هي ستيرويد مخفف يقلل التورم والالتهاب من بثرة كبيرة بحيث تختفي غالباً بحلول اليوم التالي. سنقوم أيضاً بعمل عمليات استخراج الرؤوس السوداء والبثور البيضاء والتقشير الكيميائي بحمض الساليسيليك بنسبة 20 بالمائة. وبنقدر أو أكثر أهمية، سنقوم بإجراء الاستشارات. سنأخذ التاريخ المرضي للمريض، ونفحصه، ونناقش كيف يؤثر حب الشباب عليه. غالباً ما سنصف الأدوية، الموضعية والفموية، مع كل شيء من Retin-A إلى Accutane وأشياء بينهما.

هل تتماثلين مع عبارة "إيجابية حب الشباب"؟

إيمي وكسلر: حسنًا، إذا كانت إيجابية حب الشباب تعني أنه يجب أن تحب حب الشباب الخاص بك وتحافظ عليه -

زوي وكسلر: إذن نحن لا نups.

إيمي وكسلر: سيكون من الجيد أن يشعر الأشخاص المصابون بححب الشباب بالرضا عن أنفسهم، لكنهم لا يفعلون ذلك. لقد أظهرت العديد من الدراسات أن [حب الشباب] يؤثر على احترام الذات والثقة، ويسبب للناس عدم المشاركة في العالم بطرق كانوا سيشاركون بها لولا ذلك. بين الحين والآخر، يعاني شخص ما من حب الشباب ولا يؤثر ذلك على حياته - ولكن هذا هو الشخص النادر. لكن حب الشباب مرض. أنا حقاً أحب علاج حب الشباب لأنه يتضمن مزيجاً فريداً من الطب النفسي والأمراض الجلدية. عندما أعالجه، [أرى] كيف يزدهر الناس. يختفي الاكتئاب والقلق لديهم، ويتحسن احترامهم لذاتهم وثقتهم بأنفسهم، ويخرجون في العالم ليكونوا أكثر سعادة وأكثر إنتاجية. لقد عانيت من حب الشباب الفظيع عندما كنت مراهقة، وما زلت أتذكر كيف كان شعور الاستيقاظ في الصباح والحصول على "يوم بشرة سيء".

زوي وكسلر: يقول الناس دائماً: "ستتخلص منه عندما تكبر". ولكن حقاً لا يوجد سبب للمعاناة لسنوات طويلة، على أمل أن تختفي وحدها. كنت محظوظة بالنشأة مع طبيبة أمراض جلدية، لدرجة أنه بمجرد أن بدأت أعاني من حب الشباب، تعاملنا معه. أريد ألا يعاني الآخرون لفترة طويلة.

مع إيجابية حب الشباب، هناك الآن أيضاً العكس، حيث قد تشعر وكأنك تتعرض للتوبيخ للاعتراف بأنك لا تريد البثرة. التمشية مع رقعة البثور أمر رائع، لكننا نريد الوصول إلى نقطة لا تكون فيها إكسسواراً في حياتك اليومية.

دكتورة وكسلر، نظراً لخلفيتك وتدريبك في مجال الصحة العقلية، كيف تقومين بتشكيل رسائل Spotless؟

إيمي وكسلر: كمثال صغير، ستجلس ممرضاتنا الممارسات والأطباء مع كل مريض. سنطرح أسئلة مفتوحة ونستمع. نحن لا نحكم على أحد لشكل بشرته. أنا لا أحدث أبداً عن بشرة شخص ما على أنها "سيئة". أنت تعاني من تفشي؛ لا بأس. يريد الناس أن يتم رؤيتهم وسماعهم، ونحن نريد أن يكون وقته في Spotless هو أفضل جزء في يومه. نحن نحاول بناء مجتمع. كل يوم، يأتي مريض جديد إلي ويعاني من حب الشباب ويشعر وك أنه الوحيد الذي لديه. لكن 92 بالمائة من المراهقين و80 بالمائة من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و29 عاماً يعانون منه.

في الجزء الخلفي من المتجر سيكون Spot Shop. قامت زوي بتنسيق منتجات غير كوميدوغينيك وخالية من العطور. ولكن أيضاً، سيكون لدينا أشياء لتقليل مستويات التوتر، مثل مكعبات التوتر للضغط عليها. إنها أشياء عملية وممتعة تساعد حقاً ويمكن أن تمنع الناس من قطف بشرتهم.

زوي وكسلر: القطف [بشكل عام] يمكن أن يكون علامة على المعاناة مع حب الشباب. نحن نخزن أيضاً أشياء مثل الأظافر الصناعية وزيت الجلد من Chillhouse. بشكل أناني، إنها إحدى مفضلاتي. ستمنعك الأظافر الصناعية من قطف أظافرك الحقيقية.

ما هو شعورك تجاه ضمادات البثور؟

زوي وكسلر: سنقوم بحمل ضمادات La Roche-Posay Effaclar، ونعتقد أنها رائعة لمنع القطف.

إيمي وكسلر: [ولكن] ضمادات البثور لا تعالج البثور. بكل وسيلة، لا تتردد في ارتداء رقعة إذا كنت تريد ذلك، ولكن إذا كان لديك حب الشباب، فسوف تحصل على [حبة] أخرى في غضون أيام قليلة. يستغرق الأمر من ستة إلى ثمانية أسابيع لكي تبدأ جميع أدوية حب الشباب في العمل أصلاً. نبلغ مرضانا: "سنعمل معاً. سأقوم بتصفيتك". لكن الأمر لن يكون بين عشية وضحاها.

هل ترين Spotless كعرض فاخر؟

نحن لا نعتقد أنها فاخرة. مكتبي في كتلة فاخرة. أنا في الشارع الخامس والثمانين بين بارك وماديسون، ولكن عن قصد شديد، اخترنا ليكسينغتون لـ Spotless. نحن قريبون من مترو الأنفاق، والمدارس، والمقاهي، والأسواق، ومحلات البيتزا. نحن بأسعار جيدة. [ملاحظة المححر: تبدأ الخدمات من 100 دولار بعد استشارة أولية بقيمة 250 دولاراً].

قد يكون لدى الناس أيضاً تصور خاطئ بأن Spotless أو علاجات حب الشباب الأخرى ستكون للمراهقين. ما هي أفكارك حول العملاء الأكبر سناً؟

إيمي وكسلر: في البداية، اعتقدنا أن [مرضانا] سيكونون أشخاصاً في أي مكان من 13 إلى 29 عاماً. لكنها لن تكون تجربة طفولية. لا يريد الأطفال شيئاً طفولياً، لذلك سيكون جذاباً للجميع، بما في ذلك شخص يبلغ من العمر 50 عاماً يعاني من حب الشباب الهرموني الذي يريد الدخول بعد العمل. والدي يبلغ من العمر 82 عاماً وما زال يعاني من حب الشباب. يمكنه القدوم إلى Spotless.

زوي وكسلر: لقد كنا نركز حقاً أيضاً على تصميم وشعور وتجربة العلامة التجارية لكونها محايدة جندرياً للغاية. نريد لأي شخص يعاني من حب الشباب أن يشعر بأنه مرحب به. لقد وجدنا التوازن بين المرح والممتع والسريري والجاد. نريد أن يكون مكاناً آمناً تشعر فيه بالأمان في وجود أحد هؤلاء الأطباء ليحقن بثراً.

هل كانت هناك أي تعلمات جديدة حول حب الشباب في السنوات القليلة الماضية؟

إيمي وكسلر: تظهر علاجات جديدة طوال الوقت. أفضل علاجات حب الشباب لا تزال القديمة منها، والتي تم تجربتها واختبارها. نحن نعرف آثارها الجانبية. نحن نعرف ما يمكنها فعله. نحن نعرف ما لا يمكنها فعله. تأتي أجهزة الليزر والأجهزة الجديدة بشكل متكرر نسبياً. في كل مرة يخرج جهاز جديد، أقوم بالتحقق منه وإجراء البحث. أنا فقط لا أعتقد أنه شيء مثير. أثير الليزر الجديد الكثير من الألم ولا يعمل بشكل جيد جداً. لكننا نعلم الآن أن Accutane بجرعات أقل يعمل بشكل جيد بنفس القدر، بدون الآثار الجانبية السيئة. نحن أكثر لطفاً الآن. نحن نستخدم نقاط قوة أقل من tretinoin، وRetin-A، وDifferin. نحن لا نجعل وجوه الناس تقشر.